ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραλαβής και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν, εφόσον το αρχικό προϊόν βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε και με όλα τα πιστοποιητικά γνησιότητας που το συνόδευαν. Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή και για την επιστροφή αλλά και για την παραλαβή του νέου προϊόντος !

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1) Πριν την αποστολή του προϊόντος μέσω email ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2622024663

2) Μετά την παραλαβή του προϊόντος, εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Διευκρινίζεται ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή χρημάτων πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές και χωρίς να λείπουν τα αποδεικτικά που το συνόδευαν, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Εφόσον επιστραφεί και ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα, τα χρήματά σας θα επιστραφούν σε 3-4 εργάσιμες ημέρες και  ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα αποστολής για την επιστροφής του προϊόντος.

3) Επιστροφές χρημάτων και αντικαταστάσεις δεν γίνονται σε προιόντα που ειναι σε ειδικές προωθητικές ενεργειες πχ Black Friday – Cyber Monday και όλα τα προιόντα των προσφορών .

4) Σε παραγγελίες κάτω των 100€ που έχουν πληρωθεί έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται , επιστρέφεται μόνο το ποσό του προϊόντος .

5) Αλλαγές δεν γίνονται στους φακούς οράσεως που έχουν ήδη τοποθετηθεί σύμφωνα με την παραγγελία σας στο σκελετό που επιλέξατε.

6)Αλλαγές δεν γίνονται σε προϊόντα που έχουν γίνει παραγγελία στην κατασκευάστρια εταιρεία κατόπιν δική σας επιθυμίας.

7)Επιστροφές σε γυαλιά οράσεως που έχουν τοποθετηθεί φακοί επιβαρύνεστε με το κόστος των φακών κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2622024663.

8) Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος αυτό αντικαθίσταται με το ίδιο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, ή με κάποιο της επιλογής σας, και δεν προβλέπεται επιστροφή χρωμάτων .

-ένα προϊον που θα σταλεί για έλεγχο ελαττωματικού : 

α) Σε περίπτωση που είναι ελαττωματικό αυτό αντικαθίσταται με το ίδιο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, χωρίς καμία επιβάρυνση 

β) Σε περίπτωση που δεν είναι ελαττωματικό ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα παραλαβής και αποστολής του προϊόντος .

Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο στα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα

Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή. Σε περίπτωση αγοράς με αντικαταβολή απαιτείται να μας ενημερώσετε με ένα τραπεζικό λογαριασμό σας (ονοματεπώνυμο δικαιούχου, τράπεζα, ΙΒΑΝ λογαριασμού), ώστε να γίνει εκ μέρους μας η κατάθεση του ποσού. Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων υπάρχει στους άμεσα διαθέσιμους κωδικούς της σελίδας.

Εφαρμογή Οπτικών

Η φυσική παρουσία σας ειναι απαραίτητη για την σωστή εφαρμογή των γυαλιών σας και την κατάλληλη ενημέρωση και εξυπηρέτησή σας ως ειδικοί Οπτικοί – Οπτομέτρες.